服務條款

服務內容與範圍

VPNUE 提供跨境存取所需的國際線路及訂閱服務，涵蓋 100+ 個國家 / 220+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選線路及用戶端入口以使用者面板實際顯示為準；涵蓋範圍不代表每條線路在所有時段都能連線。

本服務提供網路連線功能，不提供第三方網站的帳號、會員資格或內容授權。存取國際網站、AI 工具及串流媒體時，仍須遵守目標平台的地區規範與使用條款。成功連上線路不代表第三方服務必定可用。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入資訊，並對本人帳號下的操作負責。用戶端和訂閱資訊須透過使用者面板取得；訂閱資訊屬於存取憑證，不應公開發布或交由他人保管。

不限制裝置數量，使用者可在本人使用的裝置上連線。不限制裝置數量不代表可轉售、出租帳號，或與他人共用帳號及訂閱資訊。不得將訂閱服務作為商業代理資源提供給外部使用者，也不得透過多裝置連線從事影響線路正常運作的行為。

發現異常登入或憑證外洩時，請及時變更密碼，並透過工單說明情況。回報問題時，請描述裝置平台、所選線路與錯誤訊息；請勿在公開頁面傳送密碼或完整訂閱資訊。

計費與退款

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量按開通日每月重設，中途升級的價差會依剩餘天數折算。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。

支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款前請確認方案類型、金額與流量額度；訂單是否完成以面板狀態為準。若付款狀態異常，請保留訂單資訊並透過工單查核，避免在狀態確認前重複付款。

首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。請透過使用者面板工單提出申請，說明要申請退款並提供相關訂單資訊即可，無需說明對使用效果不滿意的原因。VPNUE 核對訂單後會處理退款，並透過工單回覆進度；退款完成後，對應的付費權益即告終止。訂單核對不設額外的使用量或連線次數門檻。

合規使用要求

使用者應遵守所在地法律法規，並依法使用本服務。禁止利用線路從事詐欺、侵入他人系統、散布惡意程式、侵害他人合法權益或其他違法活動。不得發動攻擊、大量傳送垃圾訊息，或故意干擾服務基礎設施。

使用第三方內容時，使用者應自行確認所需的授權與許可。VPNUE 不授予第三方內容的使用權，也不代替使用者判斷實際用途是否合法。如有相關申訴或發現異常活動，可透過工單提交，並說明事實及相關訂單資訊。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、國際鏈路、目標平台及裝置設定等因素影響。維護作業、上游網路變動或第三方平台政策調整，都可能導致連線中斷或線路更換。VPNUE 不保證固定延遲、固定速度或第三方內容持續可存取。

使用者應妥善備份重要工作資料，避免將持續連線視為唯一保障。對於非 VPNUE 所能控制的第三方服務故障，VPNUE 不負責其內容、帳號或會員資格的交付。本條款不排除適用法律規定的責任，也不限制使用者依法享有的退款及其他救濟權利。

帳號終止與條款變更

若有違法使用、轉售或共用帳號、攻擊服務，或其他嚴重違反本條款的行為，VPNUE 得限制連線、暫停帳號或終止服務。為制止正在發生的風險，VPNUE 得先採取必要措施；使用者可透過工單了解處理依據並提出異議。帳號處置不當然取消依法享有的權利。

服務規則調整時，VPNUE 將透過網站或使用者面板公告說明變更內容，並更新本頁日期。涉及已付費權益的變更，應明確說明適用範圍；不得以未說明的變更追溯減損既有權益。如不同意調整或需要停止使用，可透過工單洽詢權益與退款事宜。